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你都想吐槽哪些智能客服的糟心设定?

那些节省了人力却没让你省心的智能客服都是什么样的,欢迎在留言区补充描述。

  • 业务分太细,操作了六七个步骤也没找到需要的选项
  • 业务功能分类模糊,选项全听完了也不知选哪个
  • 人工服务入口藏太深,听完全部语音也不知道咋转人工
  • 为了显得幽默设置得太抖机灵,不解决问题
  • 功能不全,咨询了好一会儿让去官网/下载app
  • 信息更新不及时,和人工客服说法不一致
  • 无孔不入地插入广告
  • 智能客服的悬浮图标,无法关闭也不能隐藏