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迅销全球门店将引入电子标签,东京优衣库试点自助结账

当然因为是自助结账,所以服装装袋也需要顾客自行完成。

在优衣库宣布全球门店引入 RFID 电子标签后,本月内东京市中心的十多家门店将开始试点自助结账。

日前,迅销集团董事会主席兼总裁柳井正宣布,包括优衣库、 GU 在内的迅销集团全球 3000 家门店将使用 RFID 电子标签。按计划, RFID 电子标签将在一年内陆续引入门店,该计划的初步投资金额约为数百亿日元。

RFID 电子标签是一种无线射频识别技术,它能够通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据,并且不需要识别系统与被识别物体之间建立机械或光学接触。

简单来说,当优衣库的服装上安装了 RFID 电子标签后,店员能够及时知晓服装的库存数量、尺码、颜色等具体信息,比起以往扫码识别相关信息,店员的工作效率将大大提升。

迅销集团已经在日本国内近半数(约 176 家)引入 RFID 电子标签的 GU 门店率先试点实施自助结账。自助结账的流程相当简单,只需要把决定购买的服装放在长得有点像 ATM 机的专用收银台上,再读取 RFID 电子标签进行结账即可。当然因为是自助结账,所以把服装装袋也需要顾客自行完成。

经过一段时间的试点后,迅销发现自助结账能够比普通的收银台结账节省 1/3 的时间,门店完全可以削减店内收银员人手,而让他们在店内接待顾客。由于能够瞬间把握店内服装库存,一旦店员发现某件服装销量较好,他们也能快速做出补货的决定。

GU 的尝试获得不错的反响后,迅销决定于今年 11 月内,在新宿西口、涩谷道玄坂、 MARRONNIER GATE 银座等十多家东京市中心主要商圈的门店导入自助结账。

全球门店都用上 RFID 电子标签十分符合柳井正在今年 2 月提出的“有明计划”构想。柳井正认为大数据能够帮助他们进行供应链改革,在及时掌握库存变化后,原本以周为单位来推进的设计生产流程能够缩短到日,这样按照消费者需求迅速推出的时尚才是真正意义上的“快时尚”。

而在前不久刚结束的双十一中,优衣库推出了线上购买门店取货的新服务,这或许可以视作迅销在中国进行数字化供应链管理的一种新尝试。

题图来自 迅销

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